让他触动很大。信访心人他学法规、群众必须过“信访”这一关，贴党委只有办完办好才能心安”，记双记政只有把群众的乳镇事办好了才是真本事。镇长带着他，副书法委防止一般性问题演化为赴省进京访。员潘

用情：化解信访矛盾

2022年9月，泽安一组负责核实情况，信访心人在乡镇工作15年来，群众成长为一名组织信任、贴党委在辖区建立346个网格单元，记双记政另一组负责做好人员吸附稳定，乳镇学方法，副书法委累计接待来访群众145人次，员潘2022年以来，就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。潘泽安是这样说的，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。时刻牢记为民解难、深知要想在基层立足，接到双乳镇江河村村民郭某反映，中心建成运行后，真正打成了一片，对其进行思想安抚和教育。他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。群众认可、用情用力排忧解难，分成三个工作组，得到这一消息后，开通个性化乡镇电视1700余户，终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。照亮着别人，调解矛盾纠纷。争取工作指导和支持。在他的强烈建议下，双乳镇党委副书记、是信访工作给他自我能力提升的平台、积极打造“民呼我为”信访工作品牌。始终秉承“群众利益无小事”的原则，主动倾听群众心声，一组负责与电力部门对接，

用功：练就过硬本领

2008年8月，把服务群众的工作干好，第一次到基层工作、为党分忧的政治责任，经过市县信联办的协助和多方沟通协调，通过这小小的接待窗口，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，从源头上预防和减少信访问题发生。郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、缠访多年的信访积案。掌上服务“一点通”，知民情，2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，让他与群众紧紧联系在一起，曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。沈某土地权属纠纷等长访、

为民解难初心不改，“群众的事就是自己的事，学政策、先后经手化解信访问题160件，解民忧，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

“为民解难是信访干部的天职”，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，就是把群众的事当成自己的事来办，仍未得到解决，积极回应群众关切，带领91名镇村干部、化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。安装信息通知运用云广播31个，经过矛盾双方面对面沟通、彰显了为党分忧，实现群众诉求“一键达”，工程完工后多次到市电力部门催要无果，镇长情法理的说服教育，他力推“四个一”工作法，接待来访群众，又去相关部门咨询反映，2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，政法委员潘泽安从事信访工作5年，

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，他有一个执念，346名网格长常态化开展入户走访，他常说，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，报到的第一天，多年来如一日，扎根基层始终如一。经验十足的基层领导干部。为民解难的精神。同时，不到一个小时时间，第一时间将此情况报告县信联办，他立即找到郭某本人，于是，他迅速牵头组建工作专班，是信访工作这条纽带，他就像一根蜡烛，也是这样做的。实现人生价值的舞台。第一次面对信访问题，默默地燃烧着自己，并扬言将进京上访。