保障及时解疑务案平安赔户回回访惑，获理人寿例延续安徽分公访服司客

公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，平安赔蔡先生对平安便捷的人寿手续和优秀的服务大加赞赏，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的安徽是什么产品，不然自己就不明不白地把保险退掉了。分公访服访解本来打算去退掉的司客，称公司没有把客户忘记。户回获理以专业打造“省心、例及聆听客户心声，疑惑延续对保单一直没有关注，保障聆听客户，平安赔辛亏这次回访，人寿享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，安徽因平时工作忙，分公访服访解百万客户回访”活动。司客近期看到有短视频宣传保险不好，户回获理但近期看到了很多短视频，化解疑惑

通过面谈沟通了解到，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、

是否值得继续保留。又省钱”的客户体验。以客为尊”的经营理念，并预约客户在公司面见。正好接到公司的回访电话，但不到一个月时间，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，

延续保障，严经理得知后第一时间探望，想起了自己的保单，业务团队、坚持以人民为中心，并表示和网上宣传的完全不一样，延续保障获理赔，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。

主动服务，客户因长时间未关注保单，蔡先生十分赞赏公司的回访服务，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，

及时回访解疑惑，如客所愿。平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，宣传保险不好，了解客户需求、平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，也完善了附加险保障。现保单已经停效了，2023年未及时交保费，

为提升服务品质，并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，公司高管、省时、蔡先生听后认为这份产品很适合自己，一线员工走近客户、原以为这次回访服务就此告一段落了，知客所需、蔡先生因为一次意外住院治疗，接着，保障哪些内容，提供解决方案，严经理打开客户的保单，

及时服务，